Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site d’Aquarelle Décoration.
Article 2 – Produits
Aquarelle Décoration propose notamment des bouquets, plantes, fleurs séchées, compositions pour dernier hommage et cadres lyophilisés.
Les photos et les végétaux présentés sur le site sont non contractuels. Les compositions sont adaptées selon les saisons, les arrivages et la gamme de couleurs choisie.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Article 4 – Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
La commande devient définitive au moment de sa validation.
Aquarelle Décoration se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité des produits ou d’impossibilité de livraison.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé.
En cas de non-paiement, la commande ne sera pas prise en charge.
Article 6 – Livraison
La livraison est proposée à Rennes, dans le code postal 35000.
Les frais de livraison sont de 15 € sur Rennes.
La livraison est offerte à partir de 150 € d’achat.
Le délai minimum de livraison est de 4 heures.
Aquarelle Décoration ne peut être tenue responsable en cas d’absence ou de refus du destinataire lors de la livraison.
Article 7 – Droit de rétractation
Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits périssables, personnalisés ou réalisés selon les saisons, les arrivages et les demandes spécifiques du client.
Article 8 – Réclamations
Toute réclamation doit être effectuée par téléphone au 02 99 79 18 20.
Aquarelle Décoration s’engage à répondre aux réclamations sous 48h.
Article 9 – Remboursement
En cas de remboursement accepté, celui-ci sera effectué sous 15 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 10 – Responsabilité
Aquarelle Décoration ne peut être tenue responsable en cas d’absence ou de refus du destinataire, d’indisponibilité des produits, d’impossibilité de livraison ou de force majeure.
Article 11 – Litiges
Le droit français s’applique.