Politique de retour

Conformément à la nature périssable et personnalisée des produits proposés, les retours ne sont pas acceptés.

Droit de rétractation :

Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits périssables, personnalisés ou réalisés selon les arrivages, les saisons et les demandes spécifiques du client.

Réclamations :

Toute réclamation doit être effectuée par téléphone au 02 99 79 18 20.

Délai de réponse :

Nous nous engageons à répondre aux réclamations sous 48h.

Remboursement :

En cas de remboursement accepté, celui-ci sera effectué sous 15 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.