Politique de retour
Conformément à la nature périssable et personnalisée des produits proposés, les retours ne sont pas acceptés.
Droit de rétractation :
Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits périssables, personnalisés ou réalisés selon les arrivages, les saisons et les demandes spécifiques du client.
Réclamations :
Toute réclamation doit être effectuée par téléphone au 02 99 79 18 20.
Délai de réponse :
Nous nous engageons à répondre aux réclamations sous 48h.
Remboursement :
En cas de remboursement accepté, celui-ci sera effectué sous 15 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.